Syarat & Ketentuan

Flowed adalah aplikasi berbasis web untuk vendor pernikahan (mis. MUA, fotografer, WO, mahar & seserahan) mengelola booking, klien, keuangan, dan tim, serta untuk calon pengantin merencanakan pernikahan, anggaran, daftar tamu, dan undangan digital. Dengan mendaftar atau memakai Flowed, kamu menyetujui Syarat & Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi.

• Kamu wajib berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah menurut hukum, dan memberikan data yang benar.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas di akunmu, termasuk aktivitas anggota tim yang kamu undang.
• Bila masuk dengan Google, keamanan akun juga bergantung pada keamanan akun Google-mu.
• Beri tahu kami segera bila ada akses tanpa izin.

• Vendor mendapat masa uji coba gratis sesuai yang ditampilkan saat mendaftar. Setelah itu, fitur tertentu memerlukan langganan berbayar sesuai paket & harga di halaman paket.
• Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran resmi (Mayar atau Midtrans). Total yang dibayar, termasuk pajak atau biaya bila ada, ditampilkan sebelum kamu membayar.
• Langganan berlaku untuk periode yang dipilih dan tidak diperpanjang otomatis tanpa pembayaran baru.
• Pembayaran yang sudah berhasil tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi kesalahan tagihan dari pihak kami atau diwajibkan hukum.
• Kami dapat mengubah harga paket; perubahan tidak memengaruhi periode yang sudah dibayar.

• Template premium dibeli sekali dan dapat dipakai untuk akunmu tanpa batas waktu selama layanan tersedia.
• Pembelian berlaku untuk penggunaan pribadi di Flowed dan tidak dapat dipindahtangankan atau dipakai di luar Flowed.
• Hak cipta desain template tetap milik Flowed atau pembuatnya.

• Pemilik usaha yang sudah berlangganan dapat mendaftar sebagai afiliasi dari menu Afiliasi di aplikasi; kreator dapat diajak tim Flowed sebagai JV Partner.
• Komisi dihitung dari pembayaran yang sudah lunas (bawaan 20%), untuk setiap pembayaran pembeli selama 6 bulan sejak pembelian pertamanya lewat kode/link afiliasi. Komisi tertahan 14 hari, lalu dapat dicairkan dengan transfer manual mulai Rp100.000, dipotong pajak bila berlaku.
• Diskon kode afiliasi (bawaan 10%) hanya untuk pembelian pertama dan dihitung dari harga yang sedang berlaku, termasuk harga promo.
• Kode yang diketik saat mendaftar/membeli mengalahkan kode dari link. Kode dari link tersimpan di perangkat pengunjung 60 hari; link terakhir yang dibuka yang berlaku.
• Pembelian memakai kode sendiri tidak menghasilkan komisi. Komisi dapat dibatalkan bila pembayaran dikembalikan (refund) atau terjadi kecurangan.
• Afiliasi wajib menyebutkan bila kontennya merupakan kerja sama, dilarang membuat klaim palsu, dan dilarang beriklan memakai merek "Flowed". Flowed dapat menonaktifkan afiliasi yang melanggar.
• Voucher JV Partner bersifat pribadi, hanya untuk kreator yang diajak, dan hanya dapat dipakai sekali.

Data, foto, musik, dan teks yang kamu masukkan tetap milikmu. Kamu memberi Flowed izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkannya hanya untuk menjalankan layanan (mis. menampilkan undangan kepada tamu).

Kamu menjamin berhak memakai konten tersebut, termasuk foto orang lain, lagu untuk musik latar, dan data klien/tamu. Jangan mengunggah lagu atau gambar yang melanggar hak cipta.

Kamu tidak boleh memakai Flowed untuk:

• Penipuan, termasuk booking atau tagihan palsu, dan undangan palsu untuk meminta transfer uang.
• Mengirim spam atau menghubungi orang yang tidak setuju dihubungi.
• Konten yang melanggar hukum, SARA, pornografi, kekerasan, atau melanggar hak orang lain.
• Mencoba membobol, mengganggu, membebani, atau menyalin sistem Flowed secara otomatis tanpa izin.
• Menjual kembali atau menyewakan akses Flowed tanpa persetujuan tertulis.

Flowed adalah alat bantu, bukan pihak dalam perjanjian antara vendor dan klien, atau antara calon pengantin dan vendor. Harga, jadwal, pembayaran DP/pelunasan, pembatalan, dan kualitas layanan menjadi tanggung jawab vendor dan klien masing-masing. Ulasan harus jujur dan berdasarkan pengalaman nyata.

Kami berupaya menjaga Flowed selalu dapat diakses, tetapi bisa terjadi gangguan, pemeliharaan, atau perubahan fitur. Kami menyarankan kamu tetap menyimpan salinan data penting (mis. mengunduh laporan). Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur dengan pemberitahuan yang wajar.

Flowed disediakan “sebagaimana adanya”. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat kesalahan input pengguna, sengketa antara vendor & klien, atau gangguan pihak ketiga. Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang kamu bayarkan kepada Flowed dalam 3 bulan terakhir.

Kamu dapat berhenti memakai Flowed dan menghapus akun kapan saja di Pengaturan → Akun → Data & akun. Akun dihapus permanen 7 hari setelah diajukan (bisa dibatalkan sebelum itu); sisa masa langganan yang sudah dibayar tidak dikembalikan. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini, dengan pemberitahuan bila memungkinkan. Setelah akun ditutup, data diperlakukan sesuai Kebijakan Privasi.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan penting akan diumumkan di aplikasi atau lewat email sebelum berlaku. Dengan tetap memakai Flowed setelah perubahan berlaku, kamu dianggap menyetujuinya.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; bila tidak tercapai, diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di Yogyakarta.

Flowed, Yogyakarta, Indonesia. Email: halo@flowed.id.